Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Üdvözöljük a Molta Hair Studio weboldalán! Kérjük, az időpontfoglalás előtt figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket. A foglalás véglegesítésével Ön kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, azokat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

1. A Szolgáltató adatai

• Név: Molnár Tamás e.v.
• Székhely: 1183 Budapest, Selmecbánya utca 10.
• Adószám: 92220629-1-43
• Nyilvántartási szám: 62575342
• Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
• Telefonszám: 06 30 234 21 71
• E-mail cím: kapcsolat@moltahairstudio.hu

2. A szolgáltatás tárgya és a szerződéskötés technikai lépései

A Szolgáltató fodrászati szolgáltatásokat nyújt a Vendégek részére. Az időpontfoglalás folyamata a következő technikai lépésekből áll:

1. Megadja a szükséges adatokat (teljes név, e-mail cím, telefonszám).
2. A Vendég kiválasztja a kívánt szolgáltatást a weboldalon.
3. A naptárban kiválasztja a számára megfelelő szabad időpontot.
4. Elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót a jelölőnégyzet (checkbox) bepipálásával.
5. A foglalás beküldéséhez a "Időpont véglegesítése" gombra kattint.

A Szolgáltató a foglalás beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vendég részére. A szerződés ezen visszaigazolással jön létre.

3. A szerződés jellege, nyelve és adatbeviteli hibák javítása

• A szerződés jellege: Az online időpontfoglalással létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató külön nem iktatja, így az utólag külön iktatási számon nem hozzáférhető.
• A szerződés nyelve: Magyar.
• Adatbeviteli hibák javítása: A Vendégnek a foglalási űrlap kitöltése során, a "Időpont véglegesítése" gomb megnyomása előtt bármikor lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és módosítására. Ha a visszaigazolás után észlel hibát, azt e-mailben vagy telefonon jelezheti.
• Magatartási kódex: A Szolgáltató nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódexnek.

4. Árak és fizetési feltételek

• A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon érhetőek el. A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és a fizetendő végső árakat tartalmazzák.
• Az online időpontfoglalás díjmentes, foglalási díj vagy előleg nem kerül felszámításra.
• A szolgáltatás ellenértékét a Vendég a helyszínen, a szolgáltatás igénybevételét követően köteles megfizetni készpénzben vagy bankkártyával.

5. A Vendég kötelezettségei, lemondás és elállási jog

• Pontos érkezés: A Vendég köteles a lefoglalt időpontban megjelenni. 15 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására a soron következő vendégek kiszolgálása érdekében.
• Online lemondás: A Vendég a visszaigazoló e-mailben található link segítségével az időpont kezdete előtt legkésőbb 2 órával jogosult a foglalás díjmentes lemondására.
• 2 órán belüli lemondás: Amennyiben a Vendég az időpontot 2 órán belül kívánja lemondani, a közvetlen telefonos kapcsolatfelvétel szükséges a 06 30 234 21 71 számon.
• Elállási jog tájékoztató: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a Vendéget nem illeti meg a 14 napos elállási jog, mivel az időpontfoglalás konkrét határidőre vonatkozó szolgáltatásnyújtásra irányul.

6. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

• Időpont módosítása/lemondása: Rendkívüli esetekben (pl. betegség, vis maior) a Szolgáltató jogosult az időpontot lemondani vagy módosítani.
• Értesítési kötelezettség: Lemondás esetén a Szolgáltató a Vendéget a lehető leghamarabb értesíti (elsősorban telefonon, ennek sikertelensége esetén e-mailben).

7. Kellékszavatosság és felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatás hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szabályai szerint kellékszavatossági felelősséggel tartozik. A Vendég a hibát annak felfedezése után haladéktalanul köteles közölni.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendég által az üzlet területén felügyelet nélkül hagyott személyes értéktárgyakért.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése a GDPR és a hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján történik. A részletes szabályokat az külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

9. Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek

A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszait szóban a helyszínen, vagy írásban a kapcsolat@moltahairstudio.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül érdemben megválaszolja.

Amennyiben a jogvita nem rendeződik, a Vendég az alábbi szervekhez fordulhat:

Budapest, 2026. augusztus 2.